在三輥閘越來越普及的的今天，很多工程采購方在采購三輥閘的過程中只在關心產品的品質和價格，卻往往會忽略三輥閘的售后服務。其實電子產品特別像三輥閘這類高使用頻率的產品，其廠家可靠的售后服務顯得尤為重要。今天就給大家介紹一下三輥閘的售后服務的具體要求。
三輥閘售后服務的介紹
1、貨物到現場后，賣方應在接到買方通知7天內派技術人員到現場進行三輥閘安裝，并負責調試至驗收合格。賣方人員在進行安裝、調試期間所發生的費用由賣方承擔。具體情況可根據買賣雙方合同為準。
2、賣方應當在合同規定的時間內完成安裝調試。如因賣方責任而造成延期，所有因延期而產生的費用由賣方承擔。
3、結合安裝調試，賣方專業技術人員應對買方的三輥閘技術人員進行使用操作、設備維修、保養等技術的現場培訓，直至買方的技術人員能熟練獨立工作。賣方委派的專業技術人員所需費用均由賣方承擔。
4、貨物收到之日起享受原三輥閘廠商三年的無償保修，三年上門服務，并提供終身維修服務，產品出廠信息為登記為最終客戶信息，在接到維修召喚起8時內到達現場進行檢修。所購買的設備，投標時需提供原廠家保修證明函原件，三輥閘3個月內可無條件退貨。
5、質保期內如設備發生故障, 賣方須免費更換部件，該部件必須是原廠的產品;
6、賣方在質保期過后，仍應負責對貨物提供終身維修服務，更換配件時只能收取配件的成本費;
7、三輥閘投標人視自身能力在投標文件中提供更優、更合理的維修服務承諾。
8、在后續的使用過程中買方在遇到問題時，可以隨時聯系到賣方。賣方有義務為買方解答所遇到的問題，也可根據雙方協定要求賣方人員到現場進行維護。
三輥閘前期的購買過程中作為買家，不建議單單從價格和質量上去做考慮。在售后這一塊的條款也應當與賣家協商好，這樣會為后續三輥閘的維護方面減少很多不必要的麻煩。也能減少后續三輥閘出現問題時減少，維護成本非常重要的一個環節。從長遠看擁有良好的售后服務的廠家，才是大家在選擇三輥閘購買時的一個重要標準。
